Hauptinhaltsbereich
Tiergarten Berlin von oben
© BSR

Die Corona-Pandemie bestimmt noch immer unser Leben. Es ist toll, wie viel Zusammenhalt und Verantwortungsbewusstsein die meisten Berlinerinnen und Berliner in dieser Situation zeigen. Und das ist auch wichtig. Denn nach wie vor gibt es vielfältige Herausforderungen für unsere Stadt. Die BSR ist bestrebt, ihre Dienstleistungen – in Abhängigkeit von der jeweiligen Lage – so gut wie möglich zu erbringen. Wir bitten um Verständnis, dass sich vor allem Infektionsschutzmaßnahmen zur Kontaktbeschränkung vereinzelt auf das Dienstleistungsangebot auswirken. 

 

Nach aktuellem Stand stellt sich die Situation bei unseren Dienst­leistungen wie folgt dar:
 

Müllabfuhr: Derzeit gibt es bei der Müllabfuhr keine Einschränkungen

Hinweise zur Müllabfuhr:

  • Wir haben betriebliche Abläufe geändert, um größere Ansammlungen von Beschäftigten zu vermeiden – im Sinne des Infektions­schutzes. Das hat u.a. zur Folge, dass einige Mülltouren früher als gewohnt starten. Die BSR bittet deshalb um Nachsicht für eventuelle Lärmentwicklungen. Wer seine Abfallbehälter zur Abholung bereitstellt, wird außerdem gebeten, dies am Abfuhrtag bereits um 6:00 Uhr vorzunehmen.
  • Wir bitten alle Haushalte, darauf zu achten, dass Abfälle in den jeweiligen Behältern entsorgt und nicht danebengestellt werden. MaskenEinweghandschuhe und gebrauchte Taschentücher müssen in reißfesten und verschlossenen Plastiksäcken in den Restmüll gegeben werden.
  • Corona-Schnelltests für Zuhause sind in einem reißfesten, feuchtigkeitsbeständigen und dichten Behältnis (z.B. dickwandiger Müllsack) im Restmüll zu entsorgen – idealerweise mit der Doppelsack-Methode. Das jeweilige Behältnis muss verschlossen dem Restmüll zugeführt werden.
  • Für die Abfallentsorgung von Haushalten, in denen mit Covid-19 infizierte Personen oder begründete Verdachtsfälle lebenbitte den Empfehlungen des Bundesumweltministeriums (BMU) folgen: https://www.bmu.de/pressemitteilung/abfalltrennung-in-zeiten-der-coronavirus-pandemie-wichtiger-denn-je/

 

Recyclinghöfe: Die Recyclinghöfe haben zu den gewohnten Zeiten geöffnet. 
Öffnungszeiten für jeden einzelnen Recyclinghof: www.BSR.de/Recyclinghoefe

Mechanische Behandlungsanlagen Gradestraße: Auch die Mechanischen Behandlungsanlagen (Selbstanlieferung von Sperrmüll und Hausmüll) haben zu den regulären Zeiten geöffnet.
Öffnungszeiten der Behandlungsanlagen: Montag bis Freitag von 6:00 bis 19:00 UhrSamstag von 7:00 bis 14:30 Uhr

Hinweise zu Recyclinghöfen und Mechanischen Behandlungsanlagen:

  • Unsere Beschäftigten geben ihr Bestes, unter den schwierigen Bedingungen der Corona-Pandemie alle Recyclinghöfe und die Behandlungsanlagen zu den gewohnten Zeiten geöffnet zu halten sowie den Berlinerinnen und Berlinern einen optimalen Service zu bieten. Mitunter kann es jedoch zu längeren Wartezeiten kommen. Wir bitten in solchen Fällen um die entsprechende Geduld und einen respektvollen Umgang gegenüber unseren Kolleginnen und Kollegen.
  • Bitte auch auf den Recyclinghöfen und im Bereich der Behandlungsanlagen den Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Personen einhalten.
  • Im Sinne des Mindestabstands wird immer nur eine begrenzte Personen- bzw. Fahrzeuganzahl auf das jeweilige Gelände gelassen. Hierdurch können sich die Wartezeiten verlängern. Um die Wartesituation zu verbessern, haben wir an einigen Recyclinghof-Standorten Sperrmüllfahrzeuge platziert – an diesen Fahrzeugen können Wartende kleine Sperrmüllmengen direkt abgeben.
  • Auf den Recyclinghöfen und im Bereich der Behandlungsanlagen muss in geschlossenen Räumlichkeiten eine FFP2-Maske getragen werden. Im Freien gilt eine Maskenpflicht nur, wenn der Mindestabstand nicht eingehalten werden kann.
  • Beim Recyclinghof-Besuch bitte nach Möglichkeit auf Bargeldzahlung verzichten und stattdessen mit EC-Karte bezahlen. Bei den Behandlungsanlagen ist ausschließlich Kartenzahlung möglich.
  • Aus Sicherheitsgründen sowohl die Recyclinghöfe als auch die Behandlungsanlagen nicht mit Kindern betreten. Bei Anfahrt mit dem Fahrzeug müssen Kinder im Wagen bleiben.

 

Sperrmüll-Abholservice: Es werden wieder Sperrmüllaufträge angenommen. Zur Erteilung von Sperrmüllaufträgen bitte telefonisch oder online unser Service-Center kontaktieren:
Telefonnummer für Sperrmüllaufträge: 030 7592-4900
Online-Formular für Sperrmüllaufträge: www.BSR.de/Sperrmuellabfuhr

Hinweise zum Sperrmüll-Abholservice:

  • Die geltenden Hygiene- und Abstandsregeln sind einzuhalten. Dazu gehört auch der Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Personen. Für die Einhaltung der Regeln vor Ort ist die Person verantwortlich, die den Sperrmüllauftrag erteilt hat.
  • Alle in den Wohnräumlichkeiten anwesenden Personen müssen FFP2-Masken tragen – auch wenn eine Maskenbefreiung vorliegt.
  • Wir bitten darum, während der gesamten Sperrmüllabholung für eine wirksame Dauerlüftung der Räume zu sorgen. Fenster sind durchgehend geöffnet zu halten.
  • Bitte nach Möglichkeit den abzuholenden Sperrmüll im Freien oder im Treppenhaus bereitstellen. Damit wird der Aufenthalt unserer Beschäftigten in den Wohnräumlichkeiten verkürzt.
  • Es kann nur vor Ort und mit EC-Karte bezahlt werden. Eine Bezahlung mit Kreditkarte ist nicht möglich.
  • Falls bis zum Abholtag Personen des Haushalts an Covid-19 erkranken oder unter Quarantäne gestellt werden, ist der Auftrag vom Auftraggebenden umgehend zu stornieren. In diesem Fall wird die BSR keine Kosten für den stornierten Termin berechnen.

Bitte die oben genannten Regeln einhalten, damit der Sperrmüllauftrag zuverlässig ausgeführt werden kann. Vielen Dank.

Alle Informationen zum Thema „Sperrmüll“: www.BSR.de/Sperrmuell

 

Müllheizkraftwerk Ruhleben: Es gibt derzeit keine Einschränkungen. Auch die Selbstanlieferung von Hausmüll ist zu den gewohnten Öffnungszeiten möglich.
Öffnungszeiten des Müllheizkraftwerks: Montag bis Freitag von 6:00 bis 13:30 UhrSamstag geschlossen

 

Kompost- und Biogasanlage Hennickendorf: Die Anlage ist sowohl für Privatkunden als auch für Gewerbekunden geöffnet – allerdings mit eingeschränkten Öffnungszeiten.
Momentane Öffnungszeiten der Kompost- und Biogasanlage: Montag bis Freitag von 6:00 bis 13:30 Uhr

 

Gebrauchtwarenkaufhaus: Das BSR-Gebrauchtwarenkaufhaus „NochMall“ ist unter den Voraussetzungen der geltenden Berliner Corona-Infektionsschutzverordnung geöffnet.

Voraussetzungen für den Zutritt zur „NochMall“:

  • Die Hände sind gründlich zu desinfizieren.
  • Bitte den Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern zu anderen Personen einhalten.
  • Es muss während des gesamten Aufenthalts eine medizinische Gesichtsmaske getragen werden – auch wenn eine Maskenbefreiung vorliegt.
  • Unser „NochMall“-Café im Innenbereich (Obergeschoss der Verkaufsfläche) ist gemäß der „3G-Regel“ geöffnet: Dies bedeutet, dass Gäste negativ auf Corona getestet, vollständig gegen Corona geimpft oder von Corona genesen sein müssen. Außerdem ist eine Anwesenheitsdokumentation zur Kontaktnachverfolgung erforderlich.
  • Der Außenbereich des „NochMall“-Cafés ist ebenfalls geöffnet. Hier ist zwar keine Test- oder Impfbescheinigung nötig, aber es erfolgt eine Anwesenheitsdokumentation.

Die „NochMall“ hat außerdem einen Bestell- und Abholservice („Click & Collect“) eingerichtet: Hierbei können Artikel des „NochMall“-Sortiments über WhatsApp (Chat, Call oder Video-Call) ausgesucht werden. Auch per Telefon (030 314933-0) oder auf der Website (www.NochMall.de) sind Bestellungen möglich. Bezahlung und Abholung der ausgesuchten Waren erfolgen dann vor Ort am „NochMall“-Eingang.
Auch die Abgabe gut erhaltener Gebrauchtgegenstände ist im Außenbereich der „NochMall“ zu den gewohnten Öffnungszeiten möglich.
Wichtig: Im Außenbereich sind ebenfalls die Hygiene- und Abstandsregeln zu beachten. Wenn der Mindestabstand nicht eingehalten werden kann, muss eine medizinische Gesichtsmaske getragen werden.

Alle Informationen zur „NochMall“: www.NochMall.de

 

Straßenreinigung:  Derzeit bestehen bei der Straßenreinigung keine wesentlichen Einschränkungen. Die BSR bittet jedoch die Bürgerinnen und Bürger, mit ihrem Verhalten dazu beizutragen, dass Fahrbahnen, Gehwege und Plätze nicht verschmutzt werden. Hier ist jeder und jede Einzelne gefragt.

 

Service-Center: Das BSR-Service-Center ist telefonisch oder online erreichbar. Bei höherem Anrufaufkommen kann es aber zu längeren Wartezeiten kommen.
Telefonnummer des Service-Centers: 030 7592-4900
Online-Formular des Service-Centers: www.BSR.de/Kontakt

 

Darüber hinaus sind aufgrund der Corona-Situation leider auch einige Unternehmensaktivitäten beeinträchtigt, die nicht zum unmittelbaren Dienstleistungsangebot der BSR gehören:

  • Auf absehbare Zeit finden keine Führungen von Besuchsgruppen auf den BSR-Liegenschaften statt.
  • Die BSR-Kantinen sind bis auf Weiteres für externe Gäste geschlossen.

Unser digitales Umweltbildungsangebot für Groß und Klein

Im Rahmen der Umweltbildung bieten wir eine ganze Reihe von Programmen und Ideen zu den Themen Abfallvermeidung, Abfalltrennung, Recycling und Stadtsauberkeit an. Zu unserem kostenfreien Angebot gelangen Sie hier.