Der Kiez-Locker ist eine Idee und ein erster Test der BSR. Er funktioniert ähnlich einer Packstation, aber hier kannst Du eigene Artikel kurzzeitig verwahren oder gutes Gebrauchtes kontaktlos verschenken bzw. weitergeben.
Somit kannst Du über den Kiez-Locker Artikel, die zu schade zum Wegwerfen sind, an andere Kiez-Bewohner:innen oder auch direkt an die NochMall weitergeben.
Ob das gut funktioniert, wollen wir hier testen. Es ist also erst der Anfang. Künftig wollen wir, dass Du über den Locker auch Pakete bekommen kannst, für Deinen Schuster hier Schuhe hinterlegen kannst oder Werkzeug ausleihen kannst.
Danke, dass Du uns bei der Entwicklung mit Deinen Erfahrungen hilfst.

Wir haben derzeit zwei Standorte:

• Tempelhof: 12103 Berlin, Ringbahnstraße 96
  Der Locker steht auf BSR-Betriebsgelände, am Haupteingang in der Durchfahrt unter dem Dach und ist i.d.R. zu folgenden Zeiten erreichbar: Mo – Fr 04:00 Uhr – 20:00 Uhr, Sa, So und feiertags 05:00 Uhr – 14:00 Uhr. Außerhalb dieser Zugangszeiten ist das Tor verschlossen.

• Adlershof: 12489 Berlin, Groß-Berliner Damm 150
  Der Locker steht auf Gelände der Charlottenburger Baugenossenschaft eG und wird in gemeinsamer Kooperation zwischen „Charlotte“ und „BSR“ betrieben. Die als Kiez-Locker für o.g. Zwecke nutzbaren Fächer sind gekennzeichnet. Der Locker ist 24/7 erreichbar – auf Ruhezeiten für Anwohner:innen sollte trotzdem Rücksicht genommen werden.

Der Kiez-Locker ist eine Art Paketstation zur Weitergabe von gutem Gebrauchten. „Vorgeschaltet“ ist ein Marktplatz, auf dem Du Gegenstände einstellen oder finden kannst.

• Auf www.bsr.de/kiez-locker anmelden und auf dem digitalen Kiez-Locker-Marktplatz gutes Gebrauchtes einstellen und/oder finden.
• Jemand hat Interesse oder Du selbst hast etwas auf dem Marktplatz gefunden?
  Gern könnt Ihr den Kiez-Locker als Übergabepunkt wählen.
• Dazu ein Fach buchen und Du erhältst eine Email mit Zugangscode.
• Nun kannst Du zum Locker gehen und den Gegenstand einstellen.
• Anschließend erhält der/die Empfänger:in per Email einen Code und kann damit den im Fach eingestellten Artikel abholen.

Wir haben derzeit zwei Standorte:

• Tempelhof: 12103 Berlin, Ringbahnstraße 96
  Der Locker steht auf BSR-Betriebsgelände, am Haupteingang in der Durchfahrt unter dem Dach und ist i.d.R. zu folgenden Zeiten erreichbar: Mo – Fr 04:00 Uhr – 20:00 Uhr, Sa, So und feiertags 05:00 Uhr – 14:00 Uhr. Außerhalb dieser Zugangszeiten ist das Tor verschlossen.

• Adlershof: 12489 Berlin, Groß-Berliner Damm 150
  Der Locker steht auf Gelände der Charlottenburger Baugenossenschaft eG und wird in gemeinsamer Kooperation zwischen „Charlotte“ und „BSR“ betrieben. Die als Kiez-Locker für o.g. Zwecke nutzbaren Fächer sind gekennzeichnet. Der Locker ist 24/7 erreichbar – auf Ruhezeiten für Anwohner:innen sollte trotzdem Rücksicht genommen werden.

• Einloggen oder Registrieren
• "Zur Fachbuchung" anklicken
• Fachgröße auswählen
• Empfänger:in auswählen
• Bestätigen

Tempelhof:

• Code am Locker eingeben oder scannen
• Artikel einlegen

Adlershof:

• Code am Locker eingeben
• Artikel einlegen

Tempelhof:

• Am Locker den Zahlencode eingeben oder QR-Code scannen
• Fach öffnen und Artikel entnehmen
• Fach wieder schließen

Adlershof:

• Am Locker den Zahlencode eingeben
• Fach öffnen und Artikel entnehmen
• Fach wieder schließen

Diese Funktion gilt nur für Tempelhof:

• Gehe auf Dein Nutzerkonto
• "Im Profil" kannst Du die Angaben bearbeiten

In der Testphase ist die Nutzung kostenlos.

Wir haben derzeit zwei Standorte:

• Tempelhof: 12103 Berlin, Ringbahnstraße 96
  Der Locker steht auf BSR-Betriebsgelände, am Haupteingang in der Durchfahrt unter dem Dach und ist i.d.R. zu folgenden Zeiten erreichbar: Mo – Fr 04:00 Uhr – 20:00 Uhr, Sa, So und feiertags 05:00 Uhr – 14:00 Uhr. Außerhalb dieser Zugangszeiten ist das Tor verschlossen.

• Adlershof: 12489 Berlin, Groß-Berliner Damm 150
  Der Locker steht auf Gelände der Charlottenburger Baugenossenschaft eG und wird in gemeinsamer Kooperation zwischen „Charlotte“ und „BSR“ betrieben. Die als Kiez-Locker für o.g. Zwecke nutzbaren Fächer sind gekennzeichnet. Der Locker ist 24/7 erreichbar – auf Ruhezeiten für Anwohner:innen sollte trotzdem Rücksicht genommen werden.

"Zur Registrierung"

Wir wollen auch in Deinem Interesse, dass am Locker alles sicher ist und niemand die Fächer für illegale Zwecke missbraucht. Mit der Registrierung gehen wir sicher, dass nur tatsächliche Personen den Locker benutzen. Natürlich beachten wir dabei alle Vorschriften des Datenschutzes.
"Zur Datenschutzerklärung"

Tempelhof:

Wähle das kleinstmögliche Fach entsprechend Deiner Artikelmaße aus. Folgende Maße hast du zur Auswahl (Höhe x Breite x Tiefe):

• XS    9 x 48 x 61 cm (Aktenordner)
• S    20 x 48 x 61 cm (Schuhkarton)
• M   33 x 48 x 61 cm (Werkzeugkoffer)
• L    43 x 48 x 61 cm (Kaffeemaschine)
• XL 73 x 48 x 61 cm (Staubsauger)

Adlershof:

Hier gibt es eine einheitliche Fachgröße (Höhe x Breite x Tiefe)

• XL 40 x 60 x 70 cm (Staubsauger)

Gilt nur für Tempelhof: Du stornierst die Buchung und gibst eine neue auf.

Tempelhof:

Wähle am Locker-Terminal den Button "Einlegen" und scanne bei Aufforderung den bei der Buchung erhaltenen QR-Code oder gib alternativ den Zahlencode ein.

Adlershof:

Gib am Ziffernfeld den bei der Buchung erhaltenen Zahlencode ein.

Tempelhof:

Den Artikel kannst Du ab dem Moment der Buchung bis zum übernächsten Tag bis Ende der Locker-Öffnungszeiten einlegen. So lange ist Deine Buchung aktiv.

Adlershof:

Den Artikel kannst Du ab dem Moment der Buchung bis zum übernächsten Tag Mitternacht einlegen. So lange ist Deine Buchung aktiv.

Nachdem der Artikel für Dich eingelegt worden ist, hast Du vier volle Tage Zeit ihn abzuholen. In der E-Mail-Benachrichtigung zur Abholung, wird Dir die genaue Abholfrist mitgeteilt.

Vor dem Einlegen des Artikels können Buchungen jederzeit unter "Meine Buchungen" geändert oder gelöscht werden.

Wir bewahren den Artikel noch kurz bei uns auf und informieren den/die Empfänger:in und den/die Absender:in darüber.

• Storniere die bestehende Fachbuchung unter "Meine Buchungen".
• Buche einfach ein neues Fach im Kiez-Locker unter "Fachbuchung".

• Wenn der Artikel vom/von Absender:in noch nicht eingelegt worden ist, kontaktiere den/die Absender:in.
• Wenn der Artikel bereits im Fach des Kiez-Lockers eingelegt ist, melde Dich bei uns: kiez-locker@BSR.de.

• Kontaktiere den/die Absender:in und teile ihr/ihm mit, dass Du Dich umentschieden hast und die Fachbuchung storniert werden soll.
• Falls Du bereits einen Abholcode erhalten hast, übermittle diesen an den/die Absender/in.

Du musst mit dem/der Empfänger:in Kontakt aufnehmen. Durch das Einlegen hast Du den Artikel an ihn/sie übergeben.

• Kontaktiere den/die Absender:in und kläre, ob er/sie den Artikel zurück möchte.
• Oder lasse den Artikel im Fach liegen und melde dich bei uns: kiez-locker@BSR.de.

Wir halten alle Datenschutzregeln ein. Weitere Infos findest Du hier.

Nur der/die Absender:in und der/die zugewiesene Empfänger:in haben die Zugangscodes.
Der Locker steht im Sichtbereich der Pförtner. Letztlich entscheidest aber Du, was Du dem Locker anvertraust.
"Zu den Verwahrungsbedingungen"

Den aktuellen Status Deiner Buchungen und Abholungen kannst Du unter "Meine Buchungen" einsehen.

• Nein. Nur der/die Absender:in, der/die den Artikel in den Locker einlegt, muss einen Kiez-Locker Account haben.
• Der QR-Code zum Abholen des Artikels wird dann dem/der Absender:in zugesendet.
• Der/die Absender:in muss den Abholcode dann einfach persönlich an den/die Empfänger:in weiterleiten.

Sollte etwas schief gegangen sein, kontaktiere uns unter: kiez-locker@BSR.de.

• Wenn Du einen Kiez-Locker Account hast, ändert sich der Status unter "Meine Buchungen" und Du erhältst eine E-Mail, sobald der Artikel abholbereit ist.
• Wenn Du keinen Kiez-Locker Account hast, muss Dir der/die Absender:in Bescheid geben.

Ja, Du erhältst eine Erinnerung per E-Mail.

• Für den Test des Kiez-Lockers haben wir einen Marktplatz in Klein nachgebaut.
• Hier kann man stöbern und finden oder selbst gutes Gebrauchtes weitergeben.
• Anmelden, Fotografieren, kurzen Text schreiben, Hochladen und das Inserat ist fertig.
• Als Übergabeort ganz einfach einen der Kiez-Locker nutzen.

• Wir möchten mit dem Kiez-Locker Marktplatz u.a. das Weitergeben von gutem Gebrauchten in benachbarten Kiezen fördern. Der Kiez-Locker dient als Übergabestation für den Kiez-Locker Marktplatz.
• Der Kiez-Locker kann aber auch als Übergabestation über den Tausch- und Verschenkmarkt genutzt werden.
• Später wollen wir beides miteinander verknüpfen, für einen ersten Test haben wir aber erst mal den „großen“ Marktplatz in Klein nachgebaut.

Anmelden, Fotografieren, kurzen Text schreiben, Hochladen, fertig.

• Anmelden und auf Inserat antworten.
• Dann mit Inserent:in vereinbaren, wann und wie die Übergabe erfolgt.
• Ganz einfach geht es über die Kiez-Locker.

• Kontaktiere den/die Inserent:in über das Nachrichtenfeld in den Artikeldetails und vereinbare eine Reservierung.
• Der/die Inserent:in reserviert den Artikel dann für Dich.

• Der/die Absender:in meldet sich an und bucht das passende Fach unter "Fachbuchung".
• Der/die Empfänger:in erhält eine E-Mail mit den Daten, um das Fach zu öffnen.

• Reservierung aufheben.
• Solltet ihr bereits eine Übergabe verabredet haben, kontaktiere den/die Inserent:in.

• Du kannst im Marktplatz stöbern, ohne Dich anzumelden.
• Wenn Du selbst ein Inserat aufgeben oder einen Artikel reservieren möchtest, musst Du Dich über den Kiez-Locker Account registrieren.

Kontaktiere uns über die kiez-locker@BSR.de oder telefonisch unter 030 7592-4900
(Service-Center der BSR, montags bis freitags von 7.00 bis 19.00 Uhr, samstags von 8.00 bis 14.00 Uhr). Nach Feierabend erreichst Du eine:n Kolleg:in unseres Projekt-Test-Teams unter 030 7592-1210.